Politique de confidentialité
1. La protection de vos données est notre priorité
Yuki Beauty respecte la vie privée de chaque utilisateur de ce site web et de cette boutique en ligne ("vous", "votre", ou "le client"). Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Yuki Beauty traite vos données de manière légale, transparente et à des fins spécifiques uniquement.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour au fil du temps. La version en vigueur au moment de votre visite ou de votre utilisation s'applique. En cas d'incohérence entre la présente politique et d'autres documents contractuels, la présente politique de confidentialité prévaut.
2. Type et finalité des données collectées
On entend par "données à caractère personnel" toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Le traitement comprend la collecte, le stockage, l'utilisation, la transmission ou la suppression de ces données.
Nous collectons vos données de la manière suivante :
2.1 Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez le site web de Yuki Beauty, certaines données sont automatiquement collectées, comme par exemple :
Adresse IP
Date et heure d'accès
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
URL du référent
Pages consultées
Volume de données transférées
Fournisseur d'accès
Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la sécurité technique et la fonctionnalité du site et pour améliorer votre expérience. Nous pouvons utiliser des cookies dans ce processus (voir section 4).
2.2 Données fournies volontairement
Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous :
Passer une commande
Ouvrir un compte
Nous contacter (par formulaire ou par courriel)
Il s'agit du nom, de l'adresse, de l'adresse électronique, du numéro de téléphone et des informations relatives à la commande. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car ils sont essentiels au traitement de votre demande ou à l'exécution du contrat.
Vos données sont utilisées pour :
Traitement des commandes
Gestion des comptes clients
Communication concernant vos commandes
Abonnement au bulletin d'information (si vous l'avez choisi)
Votre compte peut être supprimé à tout moment en nous contactant (voir section 9) ou en utilisant la fonction de suppression dans les paramètres de votre compte.
3. Base juridique du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou de plusieurs des motifs juridiques suivants :
Votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD)
Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD)
nos intérêts légitimes (par exemple, la sécurité du site web, le service à la clientèle), à moins que vos intérêts ou vos droits ne l'emportent (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur.
4. Cookies et données d'utilisation
4.1 Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience d'achat. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils permettent des fonctions telles que les paniers d'achat, la sélection de la langue et la mémorisation des préférences.
Cookies de session sont supprimées lorsque vous quittez le site.
Cookies persistants restent sur votre appareil pendant une durée déterminée.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site web.
4.2 Analyse et suivi des sites web
Nous utilisons des outils tiers pour analyser les schémas d'utilisation et améliorer les performances :
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics (par Google LLC, USA) pour comprendre l'utilisation du site web. Votre adresse IP est anonymisée avant d'être traitée. En savoir plus : https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Suivi des conversions dans Google Ads
Nous les utilisons pour mesurer l'efficacité des publicités. Les cookies sont utilisés pour déterminer si un clic sur une publicité a conduit à un achat. En savoir plus : https://www.google.com/policies/privacy/
Google Maps
Des cartes intégrées vous aident à nous localiser. Votre navigateur peut transmettre des données IP et de localisation à Google. Vous pouvez empêcher cela en désactivant JavaScript.
5. Bulletin d'information
Vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information en vous inscrivant et en confirmant votre adresse électronique (double opt-in). Nous pouvons analyser :
Si le courriel a été ouvert
Quels liens ont été cliqués
Comportement d'achat associé à votre compte
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans la lettre d'information ou en nous contactant. Nous ne conserverons vos données que tant que vous serez abonné.
6. Divulgation de données à caractère personnel
Nous ne partageons pas vos données à caractère personnel avec des tiers, sauf si
Vous avez donné votre accord
Il est exigé par la loi ou un ordre officiel
Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat (par exemple, fournisseurs de services d'expédition, services de paiement).
Tous les tiers sont tenus de respecter les normes de protection des données.
7. Sécurité des données
Bien qu'aucun système ne soit totalement sûr, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. La transmission par internet se fait à vos risques et périls.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demande de correction ou de suppression
Objection au traitement
Retrait du consentement
Demander la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant (voir section 9).
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de la vie privée ou la présente politique, contactez-nous à l'adresse suivante
Yuki Beauty
Allmendstrasse 4, 8102 Oberengstringen, Suisse
Courriel : team@yukibeauty.ch
10. Dispositions finales
Si une partie de la présente politique de protection de la vie privée est jugée invalide ou inapplicable, les autres sections restent en vigueur. Le droit applicable et le lieu de juridiction sont régis par nos conditions générales.